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客房服务员

工作地点: 湖南省长沙市岳麓区 职位月薪: 3.5K-6K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 高中
年龄要求: 17-40岁 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1、听电话,答复住客咨询或要求;
2、及时记录住房、查房、退房时间、?#36864;?#32500;修等情况,并与前厅校?#21592;?#34920;、 房状;
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求,对客房水杯、卫生洁具等进行消?#23613;?#21450;时补充客人所需的各类物品;
4、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执?#34218;?#20986;和归还制度;
5、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
6、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
7、做好设备报修工作,服务员首先到现场了解损坏情况,后报修,维修人员进入客房修理应有服务员在场;
8、做好设施的使用和日常保养;
9、?#38505;?#21548;取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理;

岗位要求:
1、文化程度:高中以上学历;
2、道德品质端正,乐于从事客房服务工作;懂礼?#29627;?#28909;情
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长沙清翔文化传播有限公司
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性质:私营企业

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